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インサイドセールスとは、電話やメール、Web会議システムなどを活用し、社内（インサイド）から非対面で見込み顧客へのアプローチを行う営業手法で、「内勤型営業」とも呼ばれます。対義語は、顧客先へ訪問して対面で営業活動を行う「フィールドセールス（外勤型営業）」です。</p> <h2>インサイドセールスの役割</h2> <p>見込み客の創出（リードジェネレーション）から育成（リードナーチャリング）、商談化（アポイント獲得）までをインサイドセールスが担い、その後の具体的な商談やクロージングをフィールドセールスが担当するという分業体制が一般的です。この連携により、営業プロセス全体を効率化することができます。</p> <h2>インサイドセールスの手法</h2> <p>インサイドセールスのアプローチ手法は、問い合わせなどに対応する「SDR（反響型）」と、新規開拓を目指す「BDR（新規開拓型）」の2つに大別されます。</p> <h3 class="widget_headline">このカテゴリのタグ一覧</h3> <div class="tag-button-container"><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/cdp/" class="tag-button">CDP</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/cms/" class="tag-button">CMS</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/crm/" class="tag-button">CRM</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/crp/" class="tag-button">CRP</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/cs/" class="tag-button">CS</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/csv-data/" class="tag-button">csvファイル</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/cti/" class="tag-button">CTI</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/db/" class="tag-button">DB</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/dmp/" class="tag-button">DMP</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/efo/" class="tag-button">EFO</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/ma/" class="tag-button">MA</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/mql/" class="tag-button">MQL</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/pbx/" class="tag-button">PBX</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/sdrbdr/" class="tag-button">SDR</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/sfa/" class="tag-button">SFA</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/sgl/" class="tag-button">SGL</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/icebreak/" class="tag-button">アイスブレイク</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/activelistening/" class="tag-button">アクティブリスニング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/insidesales/" class="tag-button">インサイドセールス</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/inboundoutbound/" class="tag-button">インバウンド</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/engagement/" class="tag-button">エンゲージメント</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/openquestion/" class="tag-button">オープンクエスチョン</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/onlinesales/" class="tag-button">オンラインセールス</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/closing/" class="tag-button">クロージング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/coldcall/" class="tag-button">コールドコール</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/coldlead/" class="tag-button">コールドリード</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/numberofcalls/" class="tag-button">コール数</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/datacleansing/" class="tag-button">データクレンジング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/datadriven/" class="tag-button">データドリブン</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/demandgeneration/" class="tag-button">デマンドジェネレーション</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/telephoneappointment/" class="tag-button">テレアポ</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/telemarketing/" class="tag-button">テレマ</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/tracking/" class="tag-button">トラッキング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/trigger/" class="tag-button">トリガー</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/pipeline/" class="tag-button">パイプライン</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/houselist/" class="tag-button">ハウスリスト</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/persona/" class="tag-button">ペルソナ</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/whitelist/" class="tag-button">ホワイトリスト</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/lead/" class="tag-button">リード</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/leadqualification/" class="tag-button">リードクオリフィケーション</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/leadgeneration/" class="tag-button">リードジェネレーション</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/leadscoring/" class="tag-button">リードスコアリング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/leadsource/" class="tag-button">リードソース</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/leadtime/" class="tag-button">リードタイム</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/leadnurturing/" class="tag-button">リードナーチャリング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/leadmanagement/" class="tag-button">リードマネジメント</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/leadrecycling/" class="tag-button">リードリサイクル</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/saleslist/" class="tag-button">営業リスト</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/call/" class="tag-button">架電</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/potentialcustomers/" class="tag-button">見込み顧客</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/nocommunication/" class="tag-button">現アナ</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/receptionblock/" class="tag-button">受付ブロック</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/newcustomers/" class="tag-button">潜在顧客</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/busy/" class="tag-button">待ち呼</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/pursuit/" class="tag-button">追客</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/integration/" class="tag-button">名寄せ</a></div>

BtoB（Business-to-Business）マーケティングとは、企業が他の企業に対して製品やサービスを提供するために行う、あらゆるマーケティング活動を指します。B2Bマーケティングとも表記されます。</p> <h2>BtoCマーケティングとの違い</h2> <p>BtoBマーケティングは、一般消費者（Customer）を対象とするBtoCマーケティングとは、ターゲットとなる顧客、検討プロセス、意思決定者などが大きく異なります。そのため、アプローチの手法も全く異なる戦略が求められます。</p> <h2>BtoBマーケティングの特性</h2> <p>BtoBの取引では、取り扱う商材の単価が高く、購買に至るまでの検討期間が長期化する傾向にあります。また、購買の意思決定には複数の部署や役職者が関わるため、合理的で論理的な情報提供が重要となります。素材、部品、ITサービス、人材、広告といった業界では、BtoBマーケティングが事業の成功を左右する鍵となります。</p> <h3 class="widget_headline">このカテゴリのタグ一覧</h3> <div class="tag-button-container"><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/3c-analysis/" class="tag-button">3C分析</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/accountbasedmarketing/" class="tag-button">ABM</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/aidma/" class="tag-button">AIDMA</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/bant/" class="tag-button">BANT</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/b2bmarketing/" class="tag-button">BtoBマーケティング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/b2bsales/" class="tag-button">BtoB営業</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/lp/" class="tag-button">LP</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/pest/" class="tag-button">PEST分析</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/ppm/" class="tag-button">PPM分析</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/prm/" class="tag-button">PRM</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/rfm/" class="tag-button">RFM分析</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/seo/" class="tag-button">SEO</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/stp/" class="tag-button">STP戦略</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/swot/" class="tag-button">SWOT分析</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/ownedmedia/" class="tag-button">オウンドメディア</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/customersuccess/" class="tag-button">カスタマーサクセス</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/customerjourney/" class="tag-button">カスタマージャーニー</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/contentmarketing/" class="tag-button">コンテンツマーケティング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/directresponsemarketing/" class="tag-button">ダイレクト・レスポンス・マーケティング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/channel/" class="tag-button">チャネル</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/valueproposition/" class="tag-button">バリュープロポジション</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/funnel/" class="tag-button">ファネル</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/whitepaper/" class="tag-button">ホワイトペーパー</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/marketing/" class="tag-button">マーケティング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/mailmarketing/" class="tag-button">メールマーケティング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/rapport/" class="tag-button">ラポール</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/listing/" class="tag-button">リスティング広告</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/retention/" class="tag-button">リテンション／アクイジション</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/relation/" class="tag-button">リレーション</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/royalcustomer/" class="tag-button">ロイヤルカスタマー</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/dormantcustomer/" class="tag-button">休眠顧客</a></div>

営業活動の成果を最大化するためには、日々の活動を支える具体的な「戦略」と、実践的な「ノウハウ」が不可欠です。このカテゴリでは、ビジネスの基本とも言える重要な用語やフレームワークを、現場ですぐに活かせる形でわかりやすく解説します。</p> <h2>データに基づいた科学的アプローチ</h2> <p>現代の営業は、もはや勘や経験だけに頼るものではありません。顧客獲得単価（CAC）や顧客生涯価値（LTV）といった指標を正しく理解し、Web広告の効果（CPA, CTR）を測定・分析することで、データに基づいた科学的なアプローチが可能になります。</p> <h2>成果に直結する基礎知識</h2> <p>顧客単価を向上させるアップセルとクロスセルの違い、コストパフォーマンスの正しい考え方、サブスクリプションビジネスに必須のチャーンレートの管理など、知っているかどうかで成果が大きく変わる基礎知識を身につけ、ライバルに差をつけましょう。</p> <h3 class="widget_headline">このカテゴリのタグ一覧</h3> <div class="tag-button-container"><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/bsc/" class="tag-button">BSC</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/cac/" class="tag-button">CAC</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/cookie/" class="tag-button">Cookie</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/cp/" class="tag-button">CP</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/cpa/" class="tag-button">CPA</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/cpc/" class="tag-button">CPC</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/csr/" class="tag-button">CSR</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/csv/" class="tag-button">CSV</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/ctr/" class="tag-button">CTR</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/cvr/" class="tag-button">CV率</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/dx/" class="tag-button">DX</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/ltv/" class="tag-button">LTV</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/saas/" class="tag-button">SaaS</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/spin/" class="tag-button">SPIN</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/tat/" class="tag-button">TAT</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/upsell/" class="tag-button">アップセル</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/webinar/" class="tag-button">ウェビナー</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/crowdsourcing/" class="tag-button">クラウドソーシング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/crossselling/" class="tag-button">クロスセル</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/corecompetence/" class="tag-button">コアコンピタンス</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/commoditization/" class="tag-button">コモディティ化</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/compliance/" class="tag-button">コンプライアンス</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/stakeholders/" class="tag-button">ステークホルダー</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/salesteck/" class="tag-button">セールステック</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/salespromotion/" class="tag-button">セールスプロモーション</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/seminarbusiness/" class="tag-button">セミナー営業</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/target/" class="tag-button">ターゲット</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/churnrate/" class="tag-button">チャーンレート</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/needs/" class="tag-button">ニーズ</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/niche/" class="tag-button">ニッチ</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/hightouch/" class="tag-button">ハイタッチ</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/buffer/" class="tag-button">バッファ</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/valueengineering/" class="tag-button">バリューエンジニアリング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/sales/" class="tag-button">営業</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/salesagency/" class="tag-button">営業代行</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/opportunity-lost/" class="tag-button">機会損失</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/marginalprofit/" class="tag-button">限界利益</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/fixedcost/" class="tag-button">固定費用</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/lostorder/" class="tag-button">失注</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/tradearea/" class="tag-button">商圏</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/commodity/" class="tag-button">商材</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/opportunity/" class="tag-button">商談</a></div>

マネジメントとは、組織が持つリソース（ヒト・モノ・カネ・情報）を最大限に活用し、設定した目標を達成するための一連の活動です。特に営業組織においては、個々のメンバーの能力を最大限に引き出し、チーム全体のパフォーマンスを向上させることが大きな目的となります。</p> <h2>営業マネジメントの役割</h2> <p>営業マネジメントの役割は多岐にわたります。市場分析に基づく戦略の立案、具体的な目標（KPI）の設定、営業リストやリード情報の管理・共有、トークスクリプトの改善、そしてメンバーの育成まで、強い営業組織を作り上げるためのあらゆる活動が含まれます。</p> <h2>マネージャーに求められる能力</h2> <p>優れた営業マネージャーであるためには、営業に関する深い知識はもちろんのこと、チームを牽引する行動力や決断力、円滑な関係を築くコミュニケーション能力、そしてメンバーの成果を正しく評価し、成長を促す視点が不可欠です。</p> <h3 class="widget_headline">このカテゴリのタグ一覧</h3> <div class="tag-button-container"><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/1on1/" class="tag-button">1on1</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/bi/" class="tag-button">BI</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/kpi/" class="tag-button">KPI</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/ojt/" class="tag-button">OJT</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/okr/" class="tag-button">OKR</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/pdca/" class="tag-button">PDCA</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/wfm/" class="tag-button">WFM</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/escalation/" class="tag-button">エスカレーション</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/commitment/" class="tag-button">コミットメント</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/competency/" class="tag-button">コンピテンシー</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/salesenablement/" class="tag-button">セールスイネーブルメント</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/teambuilding/" class="tag-button">チームビルディング</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/talkscript/" class="tag-button">トークスクリプト</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/highperformer/" class="tag-button">ハイパフォーマー</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/framework/" class="tag-button">フレームワーク</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/bestpractice/" class="tag-button">ベストプラクティス</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/milestone/" class="tag-button">マイルストーン</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/roleplaying/" class="tag-button">ロープレ</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/mbo/" class="tag-button">目標管理</a></div>

ここでは、特定のカテゴリに留まらない、営業とマーケティングに関する幅広いビジネス情報を「ナレッジ」としてわかりやすく解説します。変化の激しい現代のビジネス環境で勝ち抜くための、土台となる知識を身につけましょう。</p> <h2>戦略的なアプローチの重要性</h2> <p>営業・マーケティング活動で目標を達成するには、単なる商品の売り込みではなく、市場分析や競合調査に基づいた戦略的なアプローチが不可欠です。最新のトレンド、技術、顧客ニーズを常に取り入れることで、持続的な競争優位性を獲得することができます。</p> <h2>多様化するビジネス環境への対応</h2> <p>近年では、従来の営業活動に加えてデジタルマーケティングが主流となり、AIの活用や多様なチャネルを駆使したビジネスモデルが次々と生まれています。また、働き方改革に代表されるような価値観の変化を的確に捉え、迅速に対応することも、現代のビジネスパーソンには求められています。</p> <h3 class="widget_headline">このカテゴリのタグ一覧</h3> <div class="tag-button-container"><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/ai/" class="tag-button">AI</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/api/" class="tag-button">API</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/business-manners/" class="tag-button">ビジネスマナー</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/work-style-reforms/" class="tag-button">働き方改革</a><a href="https://note.corporatedb.jp/glossary/video/" class="tag-button">動画</a></div>