コールドリードとは？
コールドリードとは、将来的に顧客になる可能性はあるものの、現時点では自社の商品やサービスへの興味・関心が薄く、具体的な検討段階には至っていない見込み客を指します。「潜在顧客」とも呼ばれます。名刺交換をしただけ、資料を一度ダウンロードしただけ、といった段階の見込み客はコールドリードに分類されます。
リードの温度感
見込み客は、その購買意欲の高さに応じて、高い順に「ホットリード」「ウォームリード」「コールドリード」と分類されることが多くあります。
コールドリードの育成
コールドリードは、すぐに購入には繋がらないものの、メルマガ配信やセミナー案内といった継続的なアプローチ（リードナーチャリング）によって、徐々に興味関心を高め、ホットリードへと転換する可能性があります。そのため、MAツールなどを活用した中長期的な顧客管理・育成が重要となります。
