EFO/入力フォーム最適化

EFO/入力フォーム最適化とは?

EFO(Entry Form Optimization)とは、「入力フォーム最適化」を意味し、Webサイトの問い合わせフォームや会員登録フォームなどにおいて、ユーザーがストレスなく、最後まで入力を完了できるように改善を行う一連の施策を指します。

EFOの重要性

多くの企業にとって、入力フォームは見込み客(リード)を獲得するための重要な窓口です。「入力項目が多い」「どこがエラーか分かりにくい」といった理由でユーザーが途中で入力を諦めてしまう(離脱する)と、大きな機会損失に繋がります。そのため、入力フォームのコンバージョン率を改善するEFOは、Webマーケティングにおいて非常に重要な施策とされています。

具体的な改善策

具体的なEFOの施策としては、入力項目の削減、必須項目の明確化、入力エラーのリアルタイム表示、住所の自動入力(サジェスト機能)などがあります。

関連用語

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