名寄せ

名寄せとは?

名寄せ(なよせ)とは、複数のデータベースやリストに散在している顧客情報の中から、同一人物や同一企業と判断されるデータを特定し、一つに統合する作業のことです。

名寄せの目的

名寄せを行うことで、データの重複や不備を解消し、顧客リスト全体の正確性を高めることができます。これにより、「同じ顧客に何度もDMを送ってしまう」といったミスを防ぎ、効率的で精度の高いマーケティング・営業活動を実現します。SFAやCRMといった顧客管理システムを運用する上で、定期的な名寄せは不可欠な作業です。

データクレンジングとの関係

似た言葉に「データクレンジング」がありますが、これは名寄せの前段階で行われる作業です。法人格(㈱と株式会社など)や住所表記の揺れを統一することで、名寄せの精度を高めることを目的とします。

関連用語

名寄せを理解して、
営業に活用していこう

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