リードとは？
リードとは、「見込み客」を意味するマーケティング・営業用語です。自社の商品やサービスに対して何らかの興味・関心を示しており、将来的に顧客になる可能性がある個人や企業の情報を指します。
リードの定義と分類
「メールアドレスなどの連絡先を獲得できている」など、リードの定義は企業によって異なります。リードは、その創出プロセスや購買意欲の高さによって、さらに細かく分類されます。
- プロセスによる分類: MQL（マーケティング部門が創出）、TQL（インサイドセールスが創出）、SAL（営業が受け入れた）、SQL（商談化と判断）など。
- 興味関心度による分類: コールドリード（関心度が低い）、ウォームリード（中程度）、ホットリード（高い）など。
これらの分類に応じて、それぞれに最適なアプローチを行うことが、効果的な営業活動に繋がります。
