リードリサイクルとは?
リードリサイクルとは、過去に商談化に至らなかったり、一度失注したりした見込み客(リード)を、そのまま放置するのではなく、再度アプローチ対象として掘り起こし、再び育成(リードナーチャリング)のプロセスに戻す取り組みを指します。
リードリサイクルの重要性
見込み客の数は有限であり、新規リードの獲得には常にコストがかかります。そのため、一度は関係が途絶えたリードであっても、中長期的な視点で関係を維持し、再びニーズが顕在化したタイミングを捉えるリードリサイクルの考え方は、マーケティング・営業活動の効率を高める上で非常に重要です。
ツールの活用
SFAやMAといったツールを活用して失注リストを管理し、定期的にメールマガジンを送るなどして接点を持ち続けることが、効果的なリードリサイクルに繋がります。


