マーケティングとは？
マーケティングとは、一言で言えば「商品が売れる仕組みを作ること」です。顧客が本当に求めているものを理解し、そのニーズに合った商品を開発し、適切なターゲットに情報を届け、販売に至るまでの一連の活動全体を指します。
マーケティングの本質
経営学者のピーター・ドラッカーは、「マーケティングの目的は、販売を不要にすることだ」と述べています。これは、営業担当者が商品を売り込むのではなく、顧客が自ら「買いたい」と思う状態を作り出すことがマーケティングの本質である、ということを意味します。
マーケティングのプロセス
マーケティング活動は、一般的に「市場調査」「広告宣伝活動」「効果検証」といったプロセスを辿ります。特にインサイドセールスにおいては、Web広告やSEO対策などのWebマーケティングを通じて見込み客（リード）を獲得する活動を指して、マーケティングと呼ぶこともあります。
