オンラインセールスとは？
オンラインセールスとは、Web会議システムやメール、チャットといったインターネットツールを活用して、非対面で行う営業活動全般を指します。
インサイドセールスとの違い
オンラインセールスとインサイドセールスは、どちらも非対面で行う営業活動ですが、担う「役割」に違いがある場合があります。一般的に、インサイドセールスが見込み客の創出から商談化までを担い、その後の具体的な商談やクロージングを対面で行うのがフィールドセールスです。このフィールドセールスが担っていた商談やクロージングのプロセスを、訪問せずオンラインで行う活動を、特に「オンラインセールス」と呼ぶことがあります。ただし、企業によって定義は様々です。
