パイプラインとは？
パイプラインとは、営業活動における、最初の見込み客との接点から受注に至るまでの一連のプロセス（流れ）を指します。石油などを目的地まで運ぶ配管（パイプライン）の流れに、案件が進んでいく様子を見立てた言葉です。
パイプライン管理
この一連のプロセスを各段階（フェーズ）に分け、それぞれの段階にある案件の数や金額、進捗状況を可視化し、分析・改善していくマネジメント手法を「パイプライン管理」と呼びます。SFAなどのツールを活用して営業活動全体をデータとして捉えることで、どのプロセスにボトルネックがあるのかを特定し、営業組織全体のパフォーマンス向上に繋げることができます。
