営業とは?
営業とは、営利を目的として、自社の商品やサービスを顧客に販売し、契約を結ぶまでの一連の業務、またはその業務を担当する職種を指します。企業の利益を創出する上で中核を担う活動です。
営業活動の範囲
単に商品を販売するだけでなく、どのような顧客にアプローチすべきかといったターゲット選定や、効果的なアプローチ方法の立案など、マーケティング的な戦略思考が求められる場合も多くあります。
営業の種類
営業は、対象とする顧客や商材、手法によって様々な種類に分けられます。例えば、顧客が企業の場合は「法人営業(BtoB営業)」、関係性の有無で「新規営業」「既存営業」、役割分担で「インサイドセールス」「フィールドセールス」などと呼ばれます。





