FAQ

一度ダウンロードしたリストは再ダウンロードが可能です。マイページ＞リストの再ダウンロードよりご確認ください。なお、一度ダウンロードいただいた企業情報は更新されている場合がございます。お日にちが経過している場合には、再ダウンロードいただくことをおすすめいたします。※再ダウンロードでは

無料トライアルでは毎月営業リストがダウンロードが可能です。さらにダウンロード件数を増やす場合には、月額サブスクリプションプランをご利用ください。プラン内容の確認とお申し込みは、マイページの「プラン選択」より可能です。

企業情報DB byGMOでは同一企業による複数の無料アカウント登録ができません。そのため、まず管理者が登録後、ユーザーを招待することで複数人でのご利用が可能です。※ダウンロード可能件数、リストの再ダウンロードは共通です。マイページ＞管理者メニューより「ユーザー追加」にて招待したいユ

原則、変更が可能な情報はメールアドレスとパスワードのみです。変更はマイページ画面右上の「▼」メニュー「アカウント設定」より行っていただけます。なお、一度スタッフとして招待されたメールアドレスや無料登録いただいたメールアドレスへの変更はできません。※弊社サービスでは同一企業の複数登録

企業情報DB byGMO では営業リストをダウンロードするのに、ダウンロード可能件数を消費してCSV形式でリストを取得していただけます。ダウンロード可能件数は、初回登録より最大3か月無料で付与され、その件数を超えてデータをダウンロードするには有料プランへのご契約が必要です。なお、無料分のダ

お支払方法はクレジットカードのみとさせていただいております。企業情報DB byGMOでは3Dセキュアに対応しております。本人確認等の画面へ遷移した際には、画面の指示に従い、操作を行ってください。■3Dセキュア（本人認証サービス）とは？オンラインでクレジットカード決済を行う際に、不正利用から

「自動更新」とは、自動で契約を更新する契約スタイルのことです。1ヶ月おきに更新手続きをする手間がなく、自動で1ヶ月分の契約が延長されます。解約をご希望の場合は、契約終了日までに解約手続きをすることで自動更新をストップすることができます。

プラン選択画面に記載の金額・期間をご確認ください。ご検討に際して、見積書の発行が必須という場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。

決済システムは外部サービスを利用しております。決済が完了した際、ご登録のメールアドレス宛に、決済完了のご連絡とともに領収書や請求書を取得できるリンクのついたメールが送信されますので、そちらのメールよりダウンロードしてください。なお、メールがうまく届かないなどの場合には、マイページ＞請求管理