【知らないと損！】気になる営業代行の相場と選び方の5つのポイント

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 営業代行は、「営業力を強化したい」や「営業ノウハウを持つ人材が少ない」などの企業の悩みを解決できるサービスです。

また専門性の高い代行業者に委託することで、商談や商品開発などのより重要な業務に集中できるのも魅力です。 

しかし、費用面や委託先の選び方で不安な方も多いでしょう。そこで本記事では、営業代行の相場と委託先の選び方のポイントをわかりやすく解説します。

営業代行とは？

営業代行とは、テレアポや訪問営業、商談といった営業を代行してもらえるサービスのことです。営業代行の専門業者は、営業で成果を上げることに特化したスペシャリストの集団です。そのような専門家に委託することで、営業の悩みや課題の解決が期待できます。

営業代行の費用の相場

営業代行の費用の相場は、契約形態により異なります。契約形態は成果報酬型・月額固定型・統合型があり、それぞれの費用の相場は以下のとおりです。

契約形態の内容や特徴について解説します。

成果報酬型

成果報酬型は、成果1件あたりに費用が発生する契約形態です。 

アポイントメント1件、あるいは成約1件につき、あらかじめ設定した費用が発生します。成果が増えるほど費用が高くなる代わりに、成果がないと費用は発生しません。費用を無駄にするリスクがないのがメリットです。 

リスクが低い一方、成果1件あたり1.5万円～2万円のように設定金額がやや高めに設定されています。そのため、想定した以上の成果があると予算をオーバーするリスクがあるので注意が必要です。 

月額固定型

月額固定型は、成果数に関わらず月単位の費用を支払う契約形態です。

営業人員1人あたり月額50万円～60万円が相場となります。費用は固定のため、予算オーバーするリスクがなく、予算管理しやすいのがメリットです。しかし、成果がなくても費用が発生するため、コストが無駄になることもあります。

反対に多くの成果を上げられると、成果報酬型よりも1件あたりの費用を抑えられる可能性もあります。 

統合型

統合型は、成果報酬型と月額固定型を組み合わせた契約形態です。

ベースとなる月単位の料金が設定されており、成果があるとさらに費用が上乗せされる仕組みです。コストを無駄にするリスクを抑えながら、成果1件あたりの費用も抑えたい方に向いています。 

成果報酬型と月額固定型の長所を組み合わせた契約形態のため、成果に対するコストのバランスを取りやすいのが特徴です。

営業代行の選び方5つのポイント

営業代行で成功するには、代行業者の選び方が重要です。ここでは、営業代行の選び方のポイントを5つ紹介します。

自社の目的に適しているか

営業代行の選び方のポイントは、自社の目的に適しているかどうかにあります。

営業代行に委託する目的は企業によって異なります。例えば、アポイントメントを獲得したい企業もあれば、成約を獲得したい企業もあるでしょう。このような目的の違いは、代行業者がすべき業務内容にも影響します。

アポイントメントの獲得であればテレアポに特化した業者が良いでしょう。しかし成約の獲得を目的とする場合は、テレアポだけでは不十分です。営業戦略の設計などが必要となるため、専用のスキルを持つ業者に委託する必要があります。 

つまり、委託する営業の目的を明確化し、対応できる業者を選定するのが1つ目のポイントです。 

代行業者の得意な分野と一致しているか

営業代行といっても、それぞれ得意な分野があります。営業代行業者を選ぶ際は自社の商材と一致しているかがポイントです。

例えば、BtoB営業が得意な業者とBtoC営業が得意な業者では、保有している営業リストが異なるでしょう。そのため、自社の商材と代行業者の得意な分野が一致していないと、望むような成果を上げられないかもしれません。

営業代行業者の選定の際は、得意分野を確認することをおすすめします。

業務内容のプロセスを開示してくれるか

営業代行の業者を選ぶ際は、業務内容のプロセスを開示してくれる業者にしましょう。なぜなら、業務内容のプロセスを開示してくれないと、どのような営業をしたのか確認できないためです。

とくに、月額固定型の場合は成果がなくても費用が発生するため、どのような営業をしたのか気になるはずです。業者とのトラブルを避ける意味でも、業務内容のプロセスを開示してくれるかは重要なポイントとなります。

類似の商材で実績があるか

営業代行を選ぶ際は、類似の商材で実績があるかを確認します。類似の商材で実績があれば、成果を上げられる可能性が高いことを意味するためです。また類似の商材の知識や営業経験も有しているため、より踏み込んだ提案も期待できるでしょう。

希望するエリアに対応しているか

自社の営業したいエリアに対応しているかが選ぶ際のポイントです。営業代行の業者は、対応できるエリアに違いがあります。自社の近辺の営業を強化したい、全国に営業先を広げたいなど、希望するエリアに対応しているかを確認しましょう。 

営業代行を利用するメリット

営業代行を利用するメリットは、営業のプロ集団に委託することで自社の営業力を強化できることです。加えて、独自の営業リスト・ノウハウを持っているため、以下のようなメリットもあります。

• プロの営業力（切り返しトーク、トークスクリプト）を活用できる
• 自社だけではアプローチできない企業を開拓できる
• 営業担当者の教育にかかるコスト・手間を省ける
• 自社の人的リソースを本業に投入できる

営業を委託し、メリットをうまく取り入れることで、営業効率や売上アップにつながるでしょう。

営業代行を活用し企業を成長させよう

営業代行はその名のとおり、営業を代行してくれるサービスです。

「思うような成果を上げられない」や「とにかく コール数 を増やしたい」など、営業に悩みを持つ企業は多いでしょう。

そのような新規開拓営業の悩みを抱えている経営者は、営業リストの提供も含めた営業代行の活用を検討してみましょう。

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